Inhaltsmatrix · Variante E
Praxisprogramm „Sales-Excellence im Robotik-Geschäft“ · 6 Module · konkret an Beispielen
Der rote FadenReaktives ProjektgeschäftProaktiver, wertgetriebener VertriebDieser Abgleich zieht sich als Untertitel durch alle 6 Module
Inhaltstypen:VideoWerkzeug / ToolVorlage / Template✎ Flipchart-Session✦ KI
① KERNINHALT
Das Modul · mind. 1 Video
MODUL 01Video
Markt, Trends & Transformation
Vom reaktiven Projektgeschäft zum proaktiven, wertgetriebenen Vertrieb.
Verstehen, wie sich der Markt verändert und was das für den eigenen Vertrieb bedeutet.
Leitfragen
  • Warum läuft es gerade nicht?
  • Kann ich mich weiter auf meine Bestandskunden (z. B. Automotive) verlassen?
  • Was habe ich vom Wettbewerb zu erwarten?
ErgebnisKlares Lagebild des Marktes & eigene Ausgangslage
MODUL 02Video
Positionierung & Zielkunden
Erst die eigene Position klären — dann neue Märkte erschließen.
Wer für jeden der Richtige sein will, ist für niemanden unersetzlich. Erst Angebot, Lieferform, Branchen und Zielkunden klären — dann gezielt Zielmärkte priorisieren.
Leitfragen
  • Was sind unsere Kompetenzen und Chancen?
  • Mit welchen Branchen gehe ich in die Zukunft?
  • Wie ticken die neuen Kunden?
ErgebnisAngebots-Kompetenz-Matrix · Ideal-Kunden-Profil · priorisierte Zielmärkte
MODUL 03Video
Akquise & Qualifizierung
Strukturierter Prozess mit früher Qualifizierung statt zufallsgesteuerter Akquise.
Das größte Margenleck entsteht vor dem Projekt — in der Qualifizierung. Nicht jede Anfrage verdient ein Angebot; technische Tiefe gibt es nur gegen klares Commitment.
Leitfragen
  • Wie erreiche ich neue Kunden?
  • Wie schone ich meine Ressourcen?
  • Wie komme ich zu den wirklich wertvollen Projekten?
ErgebnisEinfacher Vertriebsprozess mit Qualifizierungsfragen + Pre-Engineering-Stufen
MODUL 04Video
Business Case & Wert
Wirtschaftliches Argument vor technischem Angebot.
Entscheider bewerten nach Risiko, Payback und Liquidität — nicht nach Spezifikation. Technik öffnet die Tür, Entscheidungssicherheit gewinnt den Auftrag.
Leitfragen
  • Wie erreiche ich den wahren Entscheider?
  • Warum Nutzen & Wert statt Technik anbieten?
  • Wie entscheidet die Betriebswirtschaft?
ErgebnisDurchgerechneter Business Case (1 reales Projekt)
MODUL 05Video
Verhandlung & Preis
Starke Verhandlung beruht auf Vorbereitung — Nachgeben nie ohne Gegenwert.
„Zu teuer“ ist keine Absage, sondern eine Aufforderung zur Verhandlung. Wer seinen Wert sichtbar macht und nie ohne Gegenwert nachlässt, verteidigt die Marge.
Leitfragen
  • Was ist der passende Angebotspreis?
  • Wie verteidige ich meine Leistung gegenüber dem Kunden/Einkauf?
  • Wie sieht ein gelungener Projekteinstieg aus?
ErgebnisVerhandlungsmatrix + Abschluss-Aktionsplan
MODUL 06Video
Service & Folgegeschäft
Nach dem Abschluss beginnt die eigentliche Arbeit — Customer Success als wirtschaftlichster Vertrieb.
Für den Kunden beginnt mit der Inbetriebnahme die Stunde der Wahrheit. Nur 10–25 % der installierten Basis wird mit Service bedient — der Rest ist bezahlte Pipeline.
Leitfragen
  • Welcher Wert steckt in einer guten Kundenbeziehung?
  • Wie wird aus alten Anlagen neuer Umsatz?
  • Wie wird Regulatorik zum Geschäft statt zur Last?
ErgebnisServicepaket-Modell · Retrofit-Bedarfsliste · planbares Upsell
② Vertiefungen
Je Punkt 1 Video-Kästchen · Treppe 1·3·4·4·5·6
1.1 Marktdaten & ausgewählte Studien im Detail
  • VDMA −10 % Robotik/Automation 2025, IFR-Zahlen einordnen
  • 2024: Elektronik überholt Automotive (128.899 vs. 126.088 Einheiten)
  • Ausgewählte Studien (VDMA, IFR, Fraunhofer, KfW) untermauern den Wandel
  • Struktureller Wandel statt Konjunktur · Preisdruck aus Asien
2.1 Was ist mein Angebot?
  • Komplett individuell vs. standardisierte Anteile
  • Wo liegen meine Kernkompetenzen?
  • Wo ist mein Angebot margenstark?
2.2 Auf welche Branchen passt mein Angebot?
  • Branchen-Angebots-Matrix definieren (Branche × Angebot)
  • Welche Branche bringt planbares Geschäft?
  • Klumpenrisiko erkennen
2.3 Ideales Kundenprofil & Zielmärkte
  • Woran erkenne ich meinen Idealkunden?
  • Ausschlusskriterien definieren (intern)
  • Welche Zielmärkte priorisiere ich?
3.1 Mein neuer Vertriebsprozess: aktive & passive Kanäle
  • Aktiv (z. B. Mailings) vs. passiv (Website, Social Media)
  • Vor- und Nachteile der Kanäle
  • Welche Kanäle passen zu welcher Zielgruppe?
3.2 Qualifizierung als Effizienzbringer
  • Qualifizierungsstufen & Qualifizierungsfragen
  • Welche Anfrage verdient ein Angebot?
  • Früh qualifizieren spart Ressourcen
3.3 Pre-Engineering in Stufen
  • Bezahlte Vorleistung statt Gratis-Konzept
  • Wann gibt es 3D-Simulation — und gegen was?
  • Nicht auf eigener Denkarbeit kalkulieren lassen
3.4 Buying Center entschlüsseln
  • GF, Produktionsleiter, Einkauf — wer entscheidet, wer blockiert?
  • Welche Botschaft je Persona?
  • Wie erreiche ich den wahren Entscheider?
4.1 Werttreiber in den industriellen Branchen
  • Weniger Stillstand, weniger Ausschuss, mehr Laufzeit
  • Welche Werte wirken je Branche am stärksten?
  • Technik in Euro übersetzen
4.2 ROI, Payback & TCO berechnen
  • Nettonutzen über 3–5 Jahre
  • Wann ist die Investition zurückverdient?
  • Am realen Projekt durchrechnen
4.3 Cost of Doing Nothing — die magische Vertriebskennzahl
  • „Jeder Monat ohne Umsetzung kostet Sie X €“
  • Druck vom Anbieter zum Kunden verschieben
  • Was kostet das Zögern wirklich?
4.4 Executive Summary für Geschäftsführer & CFOs
  • Das Angebot, das oben gelesen wird
  • Annahmen, Risiken, Nutzen auf einer Seite
  • Aus Stückliste wird kaufmännische Projektarchitektur
5.1 Die 5 häufigsten Preiseinwände
  • Welche Einwände kommen immer wieder?
  • Die passende Antwort je Einwand
  • Den Einwand als Kaufsignal lesen
5.2 „Zu teuer“ entschlüsseln
  • Was meint der Kunde wirklich?
  • Preis und Wert sauber trennen
  • Verhandlungsspielraum oder echte Grenze?
5.3 Geben & Nehmen
  • Nie etwas geben ohne Gegenleistung
  • Referenz, Zugang, Vorauszahlung statt Rabatt
  • Liste möglicher Substitutionsgüter
5.4 TCO im Wettbewerbsvergleich
  • Lebenszykluskosten statt Anschaffungspreis
  • Qualität & Service als langfristiger Hebel
  • Wann schlägt Qualität den Billiganbieter?
5.5 Beidseitiger Aktionsplan
  • Verbindlichkeit bis zur Unterschrift
  • Wer macht was bis wann?
  • Übergang vom Vertrag in die Umsetzung
6.1 Installierte Basis erfassen
  • Die versteckte Pipeline sichtbar machen
  • Welche Anlagen stehen wo, in welchem Zustand?
  • Vom Bestand zur Vertriebsgrundlage
6.2 Servicepakete schnüren
  • Von Wartung bis Remote-Service
  • Welche Pakete sind verkaufbar?
  • Wiederkehrender Umsatz statt Einmalgeschäft
6.3 Retrofit & Regulatorik als Umsatz
  • Maschinenverordnung & CRA ab 2027
  • Update-Checks, Backup-Service monetarisieren
  • Compliance-Last zur Chance machen
6.4 Wertnachverfolgung Soll-Ist
  • Was wurde versprochen, was ist eingetreten?
  • Belegbare Referenzwerte gewinnen
  • Futter für die nächste Wertanalyse
6.5 Kundenstrategie verstehen & proaktiv vorschlagen
  • Strategie des Kunden durch tiefere Beziehung verstehen
  • Proaktiv Projektvorschläge aus dem Kontext
  • Wertbeitrag liefern (Verweis Modul 4) — als Partner
6.6 Referenz-Stories & Sichtbarkeit
  • Der Kunde wird Multiplikator
  • Gemeinsame Story als Win-Win
  • Plattformen: IoT Use Case, Industrie-Arena
③ Werkzeuge
Nur echte Tools (Software)
Zielkunden-Profil-Tool
CRM-Tool3D-Simulation / Engineering-Tool
IMPADY (Business-Case-Rechner)
IMPADY (Business-Case-/Plan-Tool)
CRMIMPADY
④ Vorlagen
Templates & Grafiken — wiederverwendbar
Branchen-Daten-Übersicht
Branchen-Angebots-MatrixIdeal-Kunden-Profil-VorlageAusschlusskriterien-ListePersona-Vorlage
Qualifizierungs-FragenkatalogPre-Engineering-StufenmodellSales-/Vertriebsprozess-VorlageAkquise-Leitfaden
Nutzenfaktoren-KatalogExecutive-Summary-VorlageBusiness-Case-Vorlage
Antwort-Vorlagen (Verhandlung)Substitutionsgüter-ListeAktionsplan-Vorlage
Servicepaket-BaukastenWertnachverfolgungs-VorlageReferenz-Story-VorlageProaktive-Angebots-VorlageFeedback-Vorlage
⑤ Flipchart-Sessions
Klarheit intern & mit Kunde — am Flipchart
AngebotsdefinitionBranchen-Applikationsmatrix
Klarheit in der Verhandlung
⑥ KI-Boost
Video zeigt's · Vorlage nutzt's
  • Markt- & Wettbewerbsbeobachtung — Prompt-Vorlage + Video
  • Trends im Bestandskundenmarkt — Prompt-Vorlage + Video
  • Zielbranchen-Recherche & Personas — Prompt + Video
  • Ideales Kundenprofil — KI-Prompt + Video
  • Branchen-Applikationsmatrix — Prompt + Video
  • Outbound-Texte — Prompt-Vorlagen + Video
  • Inbound: relevante Kanäle evaluieren — Prompt + Video
  • In IMPADY eingebaut — Business Case mit KI rechnen
  • Einwände mit KI durchspielen
  • Einwände für meine Situation identifizieren
  • Substitutionsgüter diskutieren
  • Aktionsplan Bestandskunden-Upsell — Prompt + Video
  • Referenz-Cases professionell erstellen — Prompt + Video
IMPADY · Vom kostenlosen Roboterberater zum bezahlten AutomationsarchitektenVariante E · Stand 24.06.2026 · Arbeitsstand